Hatályos: 2026. május 29. napjától
Weboldal: simonhomehotel.hu
Szolgáltató: [CÉGNÉV PONTOSÍTANDÓ]

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: [CÉGNÉV PONTOSÍTANDÓ]
Székhely: 1173 Budapest, Pesti út 237.
Cégjegyzékszám: 01-09-906956
Adószám: 14508532-2-42
Bankszámlaszám: 11705008-22543026
Telefon: +36 (70) 213 7245
E-mail: info@simonhomehotel.com
Ajánlatkérés: ajanlatkeres@simonhomehotel.com
Weboldal: simonhomehotel.com

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Simon Home & Hotel weboldalán bemutatott szolgáltatásokkal, ajánlatkérésekkel és az ezek alapján létrejövő együttműködésekkel kapcsolatos alapvető feltételeket tartalmazzák.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által nyújtott, szállodai szobák, apartmanok, vendéglátóhelyek és egyéb vendégfogadásra alkalmas terek kialakításához, berendezéséhez, felszereléséhez, beszerzéséhez, koordinációjához és megvalósításához kapcsolódó szolgáltatásokra.

Az ÁSZF vonatkozik minden olyan érdeklődőre, ajánlatkérőre, megrendelőre és szerződő partnerre, aki a Szolgáltatóval a weboldalon, e-mailben, telefonon vagy egyéb írásos formában kapcsolatba lép.

A weboldal használatával, ajánlatkérés elküldésével vagy a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétellel az érdeklődő tudomásul veszi a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató szállodai, apartman- és vendéglátóipari terek kialakításához kapcsolódó komplex szolgáltatásokat nyújt.

A szolgáltatás különösen az alábbi területekre terjedhet ki:

szállodai szobák teljes körű berendezése,
bútorok, textilek, dekorációs elemek és kiegészítők kiválasztása,
ágyak, matracok, ágyneműk és alváskomforthoz kapcsolódó termékek beszerzése,
fürdőszobai textilek és amenity termékek biztosítása,
világítástechnikai, elektronikai és kényelmi elemek összehangolása,
széfek, minibárok, TV-k, kávégépek és egyéb vendégélményt támogató eszközök ajánlása vagy beszerzése,
beszállítók koordinációja,
projektmenedzsment és megvalósítási támogatás,
kulcsrakész vagy részben kulcsrakész megoldások előkészítése és koordinálása.

A Szolgáltató célja, hogy a Megrendelő számára egyszerűbbé, átláthatóbbá és hatékonyabbá tegye a szállodai szobák vagy vendégterek kialakítását.

4. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

A weboldalon keresztül elküldött ajánlatkérés nem minősül automatikus megrendelésnek vagy szerződéskötésnek.

Az ajánlatkérés célja, hogy a Szolgáltató megismerje az érdeklődő igényeit, a projekt jellegét, nagyságrendjét, határidejét és a szükséges szolgáltatási elemeket.

A Szolgáltató az ajánlatkérés beérkezését követően felveszi a kapcsolatot az érdeklődővel a megadott elérhetőségek egyikén. A kapcsolatfelvétel történhet e-mailben vagy telefonon.

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek. A pontos szolgáltatási tartalom, határidő, díjazás és teljesítési feltételek minden esetben egyedi ajánlatban vagy külön szerződésben kerülnek meghatározásra.

5. Az ajánlat tartalma és érvényessége

A Szolgáltató által készített ajánlat az adott projekt egyedi igényei alapján kerül összeállításra.

Az ajánlat tartalmazhatja különösen:

a szolgáltatás leírását,
a javasolt megoldásokat,
a beszerzendő vagy biztosítandó termékköröket,
a várható határidőket,
a díjazást,
a fizetési ütemezést,
az esetleges előleg vagy foglaló mértékét,
a Megrendelő által biztosítandó információkat vagy dokumentumokat.

Az ajánlat érvényességi ideje eltérő rendelkezés hiányában az ajánlatban szereplő időtartam. Amennyiben az ajánlat nem tartalmaz külön érvényességi időt, úgy az ajánlat a kiállításától számított 15 napig érvényes.

Az ajánlat elfogadása írásban, e-mailben vagy külön szerződés aláírásával történhet.

6. Szerződés létrejötte

A szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő között akkor jön létre, amikor a Megrendelő a Szolgáltató ajánlatát írásban elfogadja, vagy a felek külön vállalkozási, megbízási vagy adásvétellel vegyes szolgáltatási szerződést kötnek.

A Szolgáltató jogosult az ajánlat elfogadását előleg, foglaló vagy első fizetési ütem teljesítéséhez kötni.

A szerződés tartalmát elsősorban az egyedi ajánlat, az esetleges külön szerződés, valamint jelen ÁSZF rendelkezései határozzák meg.

Amennyiben az egyedi szerződés és jelen ÁSZF között eltérés van, az egyedi szerződés rendelkezései az irányadóak.

7. Teljesítés

A Szolgáltató a szolgáltatást a Megrendelővel egyeztetett tartalom, ütemezés és feltételek szerint teljesíti.

A teljesítés magában foglalhatja a tervezési, beszerzési, koordinációs, projektmenedzsment, logisztikai és megvalósítási feladatokat, az adott projekt jellegétől függően.

A Szolgáltató a teljesítés során jogosult alvállalkozókat, beszállítókat, gyártókat, logisztikai partnereket vagy egyéb közreműködőket bevonni.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a szolgáltatást a vállalt határidőben teljesítse. A teljesítési határidő azonban módosulhat, ha a Megrendelő nem biztosítja időben a szükséges információkat, döntéseket, hozzáférést, jóváhagyásokat vagy fizetéseket.

A beszállítói, gyártói vagy szállítási késedelmekért a Szolgáltató kizárólag akkor felel, ha azok neki felróható okból következtek be.

8. Megrendelő kötelezettségei

A Megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges információkat, adatokat, alaprajzokat, méreteket, műszaki paramétereket, helyszíni adottságokat és egyéb releváns dokumentumokat pontosan és időben a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

A Megrendelő köteles a Szolgáltató által küldött anyagokat, javaslatokat, ajánlatokat, terméklistákat vagy terveket ésszerű határidőn belül véleményezni vagy jóváhagyni.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a döntések, jóváhagyások vagy adatszolgáltatás késedelme a projekt határidejének módosulását eredményezheti.

A Megrendelő felel azért, hogy az általa átadott információk valósak, pontosak és a teljesítéshez alkalmasak legyenek.

9. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatás díja minden esetben egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra.

A díjazás tartalmazhatja a Szolgáltató munkadíját, projektmenedzsment díját, beszerzési díjakat, termékárakat, szállítási költségeket, alvállalkozói díjakat és egyéb, az adott projekthez kapcsolódó költségeket.

A fizetési feltételeket az egyedi ajánlat vagy külön szerződés tartalmazza.

A Szolgáltató jogosult előleg vagy részfizetés kérésére. A teljesítés egyes szakaszai az előleg, részfizetés vagy díjrészlet megfizetéséhez köthetők.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a teljesítést felfüggeszteni a tartozás rendezéséig.

10. Árak és költségek változása

A Szolgáltató által adott ajánlat az abban szereplő feltételek szerint érvényes.

Amennyiben az ajánlat elfogadását követően a beszállítói árak, anyagárak, szállítási költségek, devizaárfolyamok vagy egyéb külső költségek jelentősen változnak, a Szolgáltató jogosult a Megrendelőt erről tájékoztatni és az ajánlat módosítását kezdeményezni.

A módosított árak kizárólag a Megrendelő jóváhagyását követően válnak érvényessé, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodtak meg.

11. Módosítások és pótmunkák

A Megrendelő jogosult a projekt során módosításokat kérni.

A módosítások, pótmunkák, új igények vagy az eredeti ajánlatban nem szereplő feladatok külön díjazás tárgyát képezhetik.

A Szolgáltató a módosítások teljesítését új határidőhöz, külön ajánlathoz vagy kiegészítő megállapodáshoz kötheti.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a módosítások a projekt határidejét és költségét befolyásolhatják.

12. Elállás, lemondás, szerződés megszüntetése

A Megrendelő a szerződéstől az egyedi szerződésben vagy ajánlatban meghatározott feltételek szerint állhat el.

Amennyiben a Megrendelő a már megkezdett projektet lemondja vagy megszünteti, köteles megtéríteni a Szolgáltató addig elvégzett munkájának díját, valamint a már megrendelt termékek, szolgáltatások, alvállalkozói munkák és egyéb felmerült költségek ellenértékét.

Egyedi, méretre gyártott, személyre szabott, külön megrendelt vagy kifejezetten a Megrendelő igényei alapján beszerzett termékek esetében a lemondás vagy elállás korlátozott lehet.

A felek jogosultak a szerződést közös megegyezéssel megszüntetni.

13. Fogyasztói jogok

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, a fogyasztókat megillető jogokat a hatályos jogszabályok szerint kell biztosítani.

A Szolgáltató szolgáltatásai jellemzően egyedi igények alapján, személyre szabott tartalommal, projektalapon valósulnak meg. Egyedi, a Megrendelő kifejezett kérése alapján készített vagy beszerzett termékek esetében a fogyasztói elállási jog korlátozott lehet.

Amennyiben a Megrendelő vállalkozásként, szállodaként, apartmanüzemeltetőként, vendéglátóhelyként vagy más üzleti célból jár el, nem minősül fogyasztónak.

14. Szavatosság és felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatást a szakmai gondosság elvárható szintjén teljesíti.

A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azokra a hibákra, késedelmekre vagy károkra, amelyek a Megrendelő pontatlan adatszolgáltatásából, késedelmes döntéséből, helyszíni adottságokból, harmadik fél késedelméből vagy nem a Szolgáltatónak felróható okból erednek.

A termékek gyártói, forgalmazói vagy beszállítói garanciájára, jótállására és szavatosságára az adott termékre vonatkozó feltételek az irányadóak.

A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által utólag, saját hatáskörben végzett módosításokból, helytelen használatból, nem rendeltetésszerű üzemeltetésből vagy karbantartás hiányából eredő hibákért.

15. Referenciák és képi anyagok felhasználása

A Szolgáltató jogosult a megvalósult projektekre referenciaként hivatkozni, amennyiben azt a Megrendelő kifejezetten nem tiltja meg írásban.

Fotók, videók, látványanyagok, logók vagy egyéb azonosítható anyagok nyilvános felhasználása a Megrendelő hozzájárulásával történik.

A Szolgáltató a referenciák megjelenítése során törekszik a Megrendelő üzleti érdekeinek és jó hírnevének tiszteletben tartására.

16. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által készített koncepciók, összeállítások, terméklisták, prezentációk, ajánlati anyagok, szövegek, vizuális javaslatok és egyéb szakmai anyagok szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

Ezek felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével történhet, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodtak meg.

Az ajánlati vagy koncepciós anyagok harmadik fél részére történő átadása, másolása vagy saját célú üzleti felhasználása a Szolgáltató engedélye nélkül nem megengedett.

17. Panaszkezelés

A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

E-mail: info@simonhomehotel.com
Telefon: +36 (70) 213 7245
Postai cím: 1173 Budapest, Pesti út 237.

A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra ésszerű határidőn belül választ ad.

A panasz kivizsgálásához a Megrendelő köteles megadni a panasszal érintett szolgáltatás, projekt vagy megrendelés azonosításához szükséges adatokat.

18. Békéltető testület és jogvita

Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, jogosult békéltető testülethez fordulni.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy az esetleges vitákat elsősorban egyeztetés útján, békésen rendezze.

Amennyiben a felek között a vita egyeztetés útján nem rendezhető, a jogvita elbírálására a hatályos magyar jogszabályok irányadóak.

19. Adatkezelés

A Szolgáltató a weboldalon keresztül megadott személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

Az ajánlatkérés során megadott adatok kezelése a kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, szerződés előkészítése és teljesítése céljából történik.

Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes rendelkezéseket a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

20. Technikai rendelkezések

A weboldalon megjelenő információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a weboldal tartalmának, a szolgáltatások leírásának és jelen ÁSZF-nek a módosítására.

Az ÁSZF módosítása a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A megrendelés elküldése előtt a szolgáltatónak egyértelmű tájékoztatást kell adnia a szerződéskötés technikai lépéseiről, az adatbeviteli hibák javításának lehetőségéről és a visszaigazolásról is, ha a weboldalon tényleges online megrendelési folyamat működik.

21. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététel napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.